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联系人:曾先生
手 机:13725196612
邮 箱:hanker@evshine.com
一、国际物流销售代表
岗位职责:
1、熟悉跨境电商FBA物流(空派海派快递等)业务流程,能够独立开发FBA新客户;
2、负责维护客户关系,积极揽货,为跨境电商客户跨境运输提供最佳物流方案;
3、负责客户货物的空派、海派、快递等货物的跟踪查询及问题件处理;
4、负责客户合同签订、对账、回款等;
5、与其他部门的配合;
6、部门领导交待的其他事务性工作。
任职资格:
1、有国际货代行业经验优先、有FBA客户资源优先、业务销售能力强优先;
2、优秀的语言表达能力、吃苦耐劳、抗压能力强,勇于挑战高薪;
3、工作认真负责,善于沟通,服务意识强,有良好的团队协作精神,具备一定的危机处理能力
二、操作客服
岗位职责:
1、 负责公司业务的客服对接工作,包括出货前询价、报价、市场舱位、船期等。货物运输操作,包括订舱、拖车、报关,确保货物正常出运。
2、 全程跟踪货物从确认舱位到目的地的情况, 极协调出货港,目的港,海外代理跟踪了解货物出口运输情况,及时提供相应物流解决方案以提升客户满意度。
3、 负责制作单证、改单、录入运费等文件工作。负责与客户核对费用,确认账单,收款。
4、处理货物异常状况及突发事件;。;
任职要求:
有一定的货代经验优先,
6级以上英文水平。
有一定的客户服务知识和能力 。要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
具有良好的沟通协调能力、团队合作精神、做事细心耐心,条理性强,认真负责,积极乐观,好学上进,积极主动并能承受工作压力。

